Войти

Возврат и обмен

Интернет-магазин Romatti предоставляет возможность провести возврат и обмен товара на протяжении одной недели после покупки. Предварительно необходимо договориться об обратной доставке, указав причину данного решения.

Произвести обмен или возврат можно, если товар:

 


  • имеет заводской брак;

  • не понравился покупателю;

  • не подошел покупателю, и он хочет заменить его на другой.


Процедура осуществляется на основе норм, предусмотренных законом «О защите прав потребителей». Для этого покупка должна иметь тот же вид, в котором была доставлена из магазина Romatti: наличие упаковки, наклеек, стикеров, технической сопроводительной документации, а также других составляющих комплектации устройства.


  • покупатель хочет отправить обратно лампы накаливания, галогенного и люминесцентного типа;

  • на осветительных приборах имеются признаки монтажа или повреждения;

  • продукция была испорчена в результате доставки.


Интернет-магазин Роматти не несет ответственности за действия транспортной компании, которая выполняет перевозку заказа. Исключением является собственная курьерская служба. Расходы на обратную транспортировку товара и проведение технической экспертизы обязан оплатить покупатель.

В соответствии с действующим законодательством, мы предоставляем возможность вернуть или обменять декоративные лампы и фонари, стеклянные подвесные светильники, современные люстры и другие осветительные устройства, купленные у нас. Если товар не соответствует вышеуказанным условиям, компания Роматти имеет право ответить отказом на требования покупателя.




/var/www/u0518933/data/www/romatti.ru/bitrix/templates/universe_s1/parts/lite/footer.php